Ecco il primo negozio fisico aperto da Amazon a New York

«Sembra una libreria tradizionale, ma è un po’ più complicata». Così Cnn spiega il primo negozio fisico aperto da Amazon a New York, dopo i sei inaugurati fra la natia Seattle, Portland, San Diego, Chicago e in due cittadine del Massachusetts. Altre sei apriranno nei prossimi mesi: un’altra a New York, una in New Jersey, tre in California e una nello Stato di Washington. L’ultimo arrivato, al Time Warner Center di Columbus Circle, si estende su 370 metri quadri e ha un catalogo di tremila libri, oltre ai device tecnologici come Kindle ed Echo. A differenza di una normale libreria, però, i volumi sono esposti verso l’esterno — come si può vedere nel video pubblicato su Business Insider — mostrando la copertina ai clienti, offrendo la stessa sensazione di un e-reader, mentre sul cartellino vengono specificati il voto degli utenti Amazon e il numero di recensioni. Manca — intenzionalmente — il prezzo, che cambia se il cliente è membro del servizio Prime: scannerizzando il libro con la app, gli abbonati ottengono infatti un prezzo ridotto. Tutti gli altri pagano il prezzo di copertina, che possono trovare sul volume. Un’altra particolarità è che il negozio non accetta contanti: si può pagare con la carta, oppure sommare la spesa al proprio conto Prime. «I clienti», sostiene Cnn, «restano un po’ confusi». Per l’emittente resta tuttavia da capire se Amazon riuscirà dove gli altri hanno fallito, invertendo un trend saldamente negativo: sono migliaia le librerie che hanno chiuso negli ultimi anni, fra cui i 400 negozi Borders. Di questi, uno si trovava proprio nello stesso shopping center di Columbus Circle, ma fu costretto a chiudere — secondo i critici — a causa della rivoluzione digitale lanciata da Amazon. Che ora torna ai negozi fisici.

Corriere della Sera, 28 maggio 2017

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